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First Bank Puerto Rico Servicio al Cliente

diciembre 2, 2023

Para aquellos que buscan información sobre los servicios de FirstBank Puerto Rico, hemos compilado datos clave sobre su servicio al cliente. Este banco proporciona diversas formas de contacto, garantizando una comunicación efectiva y eficiente. Aquí detallamos las opciones disponibles para quienes requieran asistencia o información:

  • Teléfonos: Para consultas, los clientes pueden comunicarse al 787-725-2511 o al número gratuito 1-866-695-2511.
  • Horario de Atención: Disponible todos los días de la semana, de 6:00 a.m. a 12:00 a.m.
  • Dirección para Correspondencia: Envíos al PO Box 9146, San Juan, PR 00908-0146.
  • Correo Electrónico: Consultas por email a apoyoalcliente@1firstbank.com.

Todos los Servicios al cliente de First Bank Puerto Rico

A continuación, presentamos un desglose detallado de los servicios específicos de FirstBank Puerto Rico, incluyendo números de teléfono y horarios de atención. Esta información está diseñada para facilitar a los clientes el acceso al departamento adecuado, asegurando una respuesta rápida y efectiva a sus necesidades bancarias.

Productos / ServicioNumero de teléfonoHorario de atención
Cliente individual787-725-2511
1-866-695-2511
(Libre de costo)
Lunes – domingo:
6:00 a.m. – 12:00 a.m.
Cliente Preferente y Platinum787-281-2001 (Preferente)
787-281-2003 (Platinum)
1-866-695-2511 (libre de costo)
Lunes a Domingo 
6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Platinum Banking Condado787-729-8108Lunes a viernes
8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sábados y domingos (cerrados)
Platinum Banking Hato Rey787-274-7288Lunes a viernes
8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sábados y domingos (cerrados)
Tarjetas de crédito787-701-2265
1-855-701-2265
(libre de costo)
Lunes a domingo
6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Hipotecas787-283-4120
1-800-983-4120
(libre de costo)
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.
Seguros (FirstBank Insurance)787-292-4380Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados y domingos
cerrados
Línea de reserva787-282-2800
1-800-981-8000
(libre de costo)
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados
9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Domingos
cerrados
Préstamos para autos787-725-2511
1-866-695-2511
(libre de costo)
Lunes a domingo de 6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Hipoteca Online787-760-8100
Banca Digital787-725-2511
1-866-695-2511

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Redes sociales

Otra manera de contactar con el banco es a través de sus redes sociales o pagina web, donde normalmente hacen anuncios importantes o noticias relacionadas con el banco

Sobre First Bank Puerto Rico

FirstBank Puerto Rico fue fundado en 1948 como la primera institución de ahorros y préstamos en la isla. Empezando con un capital de $200,000, ha crecido significativamente a lo largo de los años. Hoy, FirstBank ofrece servicios financieros a clientes minoristas, comerciales e institucionales no solo en Puerto Rico, sino también en las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, las Islas Vírgenes Británicas y Florida. Su empresa matriz, First BanCorp, con sede en San Juan, ha sido reconocida en las listas de Forbes como una de las compañías más grandes del mundo por activos totales y ganancias. A partir de 2006, FirstBank reportó más de $18.8 mil millones en activos, reflejando su crecimiento y estabilidad en el sector financiero.

Redacción Bancosenusa