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Servicio al cliente Chase en español

noviembre 29, 2023

Chase Bank es una de las instituciones financieras más grandes de Estados Unidos, ofreciendo una amplia gama de servicios bancarios y financieros. Si necesitas contactar al servicio de atención al cliente en español, la compañía proporciona varias opciones para hacerlo de manera conveniente y eficiente. A continuación, se detallarán las diferentes formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente en español de Chase Bank.

Teléfono de Chase Bank en Español

Si eres cliente de Chase y necesitas recibir atención personalizada, no te preocupes, ¡hay buenas noticias!

Para recibir atención, simplemente llama al teléfono de atención al cliente de Chase al número 1-800-935-9935.

Aunque no hay un número de teléfono exclusivamente en español, no te preocupes, Chase se preocupa por brindarte un servicio de calidad en tu idioma natal.

Cuando llames, asegúrate de informar al asesor que deseas ser atendido en tu idioma. Ellos se encargarán de asignarte a un asesor que hable tu idioma para que puedas comunicarte de manera efectiva y recibir la ayuda que necesitas.

Atención al Cliente para Banca Personal

Uno de los servicios más populares que ofrece Chase Bank es la banca personal. Puedes comunicarte al número 1-800-935-9935 para recibir atención inmediata.

Si eres cliente de alguno de estos servicios, puedes utilizar este número para recibir asistencia. Para garantizar una atención rápida y segura, se te solicitará que proporciones el número de tu tarjeta de débito y el PIN que utilizas en los cajeros automáticos.

Aquí te proporciono otros medios de contacto con el banco:

  • Teléfono para clientes: 1-800-935-9935 (opcional, número de tarjeta de débito y código PIN)
  • Banca Móvil y por internet: 1-877-CHASEPC (1-877-242-7372)
  • Fuera de Estados Unidos: 1-713-262-3300
  • Clientes sordos o con dificultad auditiva: Se ofrecen llamadas de retransmisión con operador.
  • Correo Postal: National Bank By Mail, P.O. Box 6185. Westerville, OH 43086.
  • Entregas por correo postal certificado o al día siguiente: National Bank By Mail, Mail Code OH1-0333, 340 S. Cleveland Ave. Building 370 Westerville, OH 43081 United States.
  • En Persona: Puedes acudir a cualquiera de las sucursales o utilizar los cajeros automáticos para recibir atención personalizada.

Atención al Cliente para Tarjetas de Crédito

Chase Bank es conocido por ofrecer una amplia gama de servicios financieros, y uno de los más demandados son sus productos de tarjetas de crédito.

Para brindar un servicio especializado a sus clientes en este campo, el banco ha establecido una línea telefónica de atención al cliente dedicada exclusivamente a las consultas relacionadas con las tarjetas de crédito de Chase Bank.

Si necesitas realizar cualquier consulta o tienes alguna duda sobre tu tarjeta de crédito de Chase Bank, puedes comunicarte al número de teléfono 1-800-432-3117.

Atención al Cliente para Préstamos para Vivienda

Los créditos hipotecarios son uno de los servicios más relevantes en esta entidad financiera. Esto se debe a que representan uno de los métodos de financiamiento más importantes en términos de cantidades de dinero.

Chase Bank ha establecido un canal de atención telefónica a través del número 1-800-848-9136. A través de esta línea de atención al cliente, es posible obtener información sobre los beneficios, el funcionamiento y los requisitos de los programas de créditos hipotecarios.

Para comunicarte con Chase Bank, tienes a tu disposición los siguientes números de teléfono:

  • Teléfono disponible las 24 horas: 1-800-848-9136 (se aceptan llamadas de retransmisión)
  • Teléfono en Español: 1-855-280-4198 (de lunes a viernes de 8am a 8pm y los sábados de 9am a 6pm, hora del Este)
  • Servicios de banca por internet o móvil: 1-877-242-7372
  • Para llamadas fuera de Estados Unidos: 1-713-262-3300
  • Consultas sobre seguro para propietarios de vivienda: 1-877-530-8951
  • Consultas sobre impuestos sobre la propiedad: 1-877-314-6353
  • Asistencia hipotecaria: 1-800-848-9380
  • Además, si prefieres enviar correspondencia por correo postal, puedes dirigirte a Chase, Mail Code LA4-6475, 700 Kansas Lane, Monroe, LA 71203.

Atención al Cliente para Préstamos para Vehículos

Si necesitas ayuda como cliente de un préstamo para vehículo, Chase Bank tiene un canal dedicado especialmente para eso.

Puedes comunicarte al número 1-800-336-6675 y contar con un equipo especializado que estará encantado de atender tus necesidades. También puedes solucionar cualquier problema que surja con respecto al uso de dicho préstamo o crédito.

Otras alternativas para contactar a Chase Bank en español

Más allá de la amplia gama de números de atención al cliente que ofrece Chase, también cuenta con canales alternativos.

En este sentido, este banco tiene presencia en diferentes plataformas donde puedes encontrar un canal de atención con información oficial. A continuación, describiremos los más relevantes.

Chase en Redes Sociales

Chase Bak está presente en las principales redes sociales de hoy en día. Por lo tanto, puedes encontrarla en plataformas como YouTube, LinkedIn e incluso Pinterest.

Sin embargo, en estas plataformas solo encontrarás contenido informativo sobre sus productos. No obstante, si deseas hacer consultas, puedes ubicar a Chase en redes como Facebook, Twitter o Instagram.

Mensajería Web de Chase Bank

Chase Bank también ofrece un servicio de atención al cliente en su plataforma web. Si ya eres cliente de este banco, puedes utilizar esta herramienta en línea. Para ello, es necesario que te identifiques en la plataforma ingresando tu usuario y contraseña correspondiente a la banca en línea.

Correo Postal

Quizás no sea el método más rápido, pero Chase Bank también ofrece un servicio de atención al cliente por correo postal. De esta manera, puedes comunicarte con este banco a través de la siguiente dirección:

National Bank By Mail

P.O. Box 6185

Westerville, OH 43086

Atención al Cliente en Oficinas de Chase Bank

Si deseas recibir atención personalizada, puedes visitar cualquiera de las oficinas de Chase Bank disponibles en todo el territorio de los Estados Unidos. De esta manera, podrás obtener información de primera mano sobre todos los productos que ofrece esta entidad.

¿Cómo hacer un reclamo en Chase?

Para hacer un reclamo en Chase, es importante seguir algunos pasos clave. Primero, debes comunicarte con el servicio al cliente de Chase a través de su línea telefónica o por correo electrónico. Explica claramente tu reclamo, proporcionando detalles específicos sobre el problema que estás enfrentando.

Es posible que te pidan información adicional, como números de cuenta o transacciones relacionadas con el reclamo. Proporciona estos detalles de manera precisa y concisa.

Chase investigará tu reclamo y te proporcionará una respuesta lo antes posible. Si no estás satisfecho con la solución ofrecida, puedes elevar tu reclamo a un nivel superior dentro de la organización de Chase.

Redacción. BancosEnUSA